Training Perlindungan Konsumen Digital dan Layanan Keuangan Digital Sesuai POJK

Dengan Hormat

Pelatihan Perlindungan Konsumen Digital dan Layanan Keuangan Digital Sesuai POJK dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai penerapan prinsip perlindungan konsumen dalam penyelenggaraan dan pemanfaatan layanan keuangan berbasis digital. Perkembangan teknologi menghadirkan kemudahan akses produk keuangan, sekaligus menimbulkan berbagai risiko seperti penyalahgunaan data, informasi yang tidak transparan, penipuan digital, serta praktik pemasaran yang kurang bertanggung jawab.

Peserta akan mempelajari prinsip perlindungan konsumen, transparansi informasi produk dan layanan, hak serta kewajiban konsumen, keamanan data dan informasi, serta penerapan tata kelola dalam layanan keuangan digital. Materi juga mencakup komunikasi pemasaran digital, persetujuan penggunaan data, pengelolaan risiko, pencegahan fraud, dan mekanisme penanganan pengaduan konsumen.

Pelatihan memberikan pemahaman mengenai penerapan ketentuan POJK yang relevan dalam aktivitas layanan keuangan digital. Peserta diharapkan mampu menerapkan praktik pelayanan yang transparan, aman, bertanggung jawab, dan berorientasi pada kepentingan konsumen, sehingga mendukung terciptanya ekosistem keuangan digital yang terpercaya dan berkelanjutan.

Tujuan Training Perlindungan Konsumen Digital dan Layanan Keuangan Digital Sesuai POJK

1. Memahami prinsip perlindungan konsumen dalam layanan keuangan digital sesuai ketentuan POJK.
2. Memahami hak dan kewajiban konsumen dalam penggunaan layanan keuangan digital.
3. Mampu menerapkan transparansi informasi produk dan layanan digital.
4. Meningkatkan pemahaman mengenai keamanan data dan informasi konsumen.
5. Mampu mengidentifikasi risiko dan potensi fraud dalam layanan keuangan digital.
6. Menerapkan komunikasi dan pemasaran digital yang bertanggung jawab.
7. Memahami mekanisme penanganan pengaduan konsumen.
8. Meningkatkan kepatuhan dalam penyelenggaraan layanan keuangan digital.

Materi Training Perlindungan Konsumen Digital dan Layanan Keuangan Digital Sesuai POJK

1. Prinsip perlindungan konsumen dalam layanan keuangan digital.
2. Ketentuan POJK terkait perlindungan konsumen.
3. Hak dan kewajiban konsumen digital.
4. Transparansi informasi produk dan layanan.
5. Perlindungan data dan keamanan informasi konsumen.
6. Risiko, fraud, dan penipuan dalam layanan digital.
7. Pemasaran dan komunikasi digital yang bertanggung jawab.
8. Pengaduan dan penyelesaian permasalahan konsumen.

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• Andi Muslimin : 0813 3009 9229