Materi
Info Bimtek Pelatihan Penyusunan SOP dan Standar Layanan PTN Tahun 2025 – 2026
Info Bimtek Pelatihan Penyusunan SOP dan Standar Layanan PTN Tahun 2025 – 2026
Dengan Hormat
Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Layanan merupakan fondasi penting dalam penyelenggaraan layanan yang efisien, konsisten, dan berkualitas di Perguruan Tinggi Negeri (PTN). Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kapasitas tenaga kependidikan, pengelola unit layanan, dan pejabat struktural dalam menyusun dan menerapkan SOP serta standar layanan sesuai prinsip good governance dan regulasi yang berlaku. Peserta akan dibekali dengan teknik identifikasi proses bisnis, penyusunan alur kerja, format baku SOP, serta pengukuran kinerja layanan melalui indikator mutu dan waktu layanan.
Selain itu, pelatihan juga membahas keterkaitan SOP dengan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI), reformasi birokrasi, dan pelayanan publik berbasis digital. Melalui pelatihan ini, diharapkan PTN dapat menyusun dokumen SOP dan standar layanan yang dapat diimplementasikan secara konsisten untuk mendukung akuntabilitas dan kepuasan pemangku kepentingan.
Tujuan Bimtek Pelatihan Penyusunan SOP dan Standar Layanan PTN Tahun 2025 – 2026:
-
Meningkatkan pemahaman tentang pentingnya SOP dan standar layanan dalam tata kelola PTN.
-
Membekali peserta dengan keterampilan menyusun SOP dan standar layanan sesuai regulasi dan kebutuhan unit kerja.
-
Mendorong penerapan layanan yang konsisten, terukur, dan berorientasi pada kepuasan pemangku kepentingan.
-
Mengintegrasikan SOP dengan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dan reformasi birokrasi.
Materi Bimtek Pelatihan Penyusunan SOP dan Standar Layanan PTN Tahun 2025 – 2026:
-
Pengertian, fungsi, dan manfaat SOP dan standar layanan
-
Prinsip-prinsip penyusunan SOP dan standar layanan yang efektif
-
Teknik pemetaan proses bisnis dan identifikasi alur layanan
-
Format baku dan komponen utama dalam dokumen SOP
-
Penyusunan indikator mutu dan standar waktu layanan
-
Integrasi SOP dengan SPMI, zona integritas, dan pelayanan berbasis digital
-
Evaluasi dan reviu berkala atas SOP dan standar layanan
-
Studi kasus dan praktik penyusunan SOP di lingkungan PTN
NARASUMBER BIMTEK TRAINING
Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia
LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA
- Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
- Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
- Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
- Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
- Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
- Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
- Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
- Balikpapan
- Makassar
- Batam
- Semarang
- Manado
- Jayapura
- Sorong
- Medan
- Dst
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI
Andi Muslimin : 0813 3009 9229
