Training Consumer Protection Compliance untuk Industri Jasa Keuangan

Dengan Hormat

Pelatihan Consumer Protection Compliance untuk Industri Jasa Keuangan dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi peserta dalam memastikan seluruh aktivitas usaha jasa keuangan berjalan sesuai prinsip perlindungan konsumen dan ketentuan yang berlaku. Kepatuhan perlindungan konsumen menjadi bagian penting dalam membangun proses bisnis yang transparan, bertanggung jawab, serta mampu memberikan informasi dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.

Peserta akan mempelajari prinsip dasar perlindungan konsumen, kewajiban pelaku usaha jasa keuangan, transparansi informasi produk dan layanan, praktik pemasaran yang bertanggung jawab, serta penerapan market conduct. Materi juga mencakup perlindungan data dan informasi konsumen, pengelolaan risiko kepatuhan, pencegahan praktik yang merugikan konsumen, dan mekanisme penanganan pengaduan.

Pelatihan membekali peserta dengan pemahaman mengenai pengendalian internal, dokumentasi, monitoring, evaluasi, dan pelaporan kepatuhan perlindungan konsumen. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi potensi ketidaksesuaian, memperkuat penerapan kebijakan internal, serta mendukung terciptanya layanan jasa keuangan yang aman, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan konsumen.

Tujuan Training Consumer Protection Compliance untuk Industri Jasa Keuangan

1. Memahami prinsip consumer protection compliance dalam industri jasa keuangan.
2. Memahami ketentuan dan kewajiban pelaku usaha terkait perlindungan konsumen.
3. Mampu menerapkan transparansi informasi produk dan layanan.
4. Menerapkan praktik pemasaran dan pelayanan yang bertanggung jawab.
5. Mampu mengidentifikasi risiko ketidakpatuhan terhadap perlindungan konsumen.
6. Memperkuat pengendalian internal dan tata kelola perlindungan konsumen.
7. Meningkatkan efektivitas penanganan pengaduan konsumen.
8. Mampu melakukan monitoring dan evaluasi kepatuhan secara berkelanjutan.

Materi Training Consumer Protection Compliance untuk Industri Jasa Keuangan

1. Konsep dasar consumer protection compliance.
2. Regulasi dan prinsip perlindungan konsumen sektor jasa keuangan.
3. Hak dan kewajiban konsumen serta pelaku usaha jasa keuangan.
4. Transparansi informasi produk, layanan, biaya, dan risiko.
5. Market conduct dan pemasaran produk yang bertanggung jawab.
6. Perlindungan data dan informasi konsumen.
7. Pengelolaan pengaduan dan penyelesaian permasalahan konsumen.
8. Monitoring, evaluasi, dokumentasi, dan pelaporan kepatuhan.

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• Andi Muslimin : 0813 3009 9229