Audit internal mutu layanan merupakan proses sistematis untuk menilai sejauh mana pelayanan di fasilitas kesehatan, seperti rumah sakit dan puskesmas, telah memenuhi standar mutu yang ditetapkan. Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam manajemen mutu yang bertujuan untuk menjamin konsistensi, efisiensi, dan efektivitas layanan kesehatan kepada masyarakat. Audit dilakukan oleh tim internal yang independen dengan pendekatan objektif berdasarkan bukti-bukti yang dapat diverifikasi.

Dalam pelaksanaannya, audit internal mencakup peninjauan terhadap standar operasional prosedur (SOP), kepatuhan terhadap regulasi, penerapan keselamatan pasien, hingga kepuasan pengguna layanan. Temuan dari audit menjadi dasar perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) melalui tindak lanjut yang terstruktur dan terukur. Selain itu, audit internal juga mendorong budaya mutu, transparansi, serta akuntabilitas di lingkungan kerja tenaga kesehatan. Dengan pelaksanaan audit internal mutu yang konsisten dan profesional, fasilitas kesehatan dapat mengidentifikasi potensi risiko dan ketidaksesuaian sejak dini, sekaligus membangun sistem layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasien. Hal ini pada akhirnya berkontribusi dalam peningkatan kepercayaan publik dan pencapaian standar akreditasi nasional maupun internasional.

Tujuan Bimtek Audit Internal Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan Tahun 2025 – 2026:

1. Meningkatkan pemahaman tenaga kesehatan tentang prinsip dan pentingnya audit internal mutu.

2. Membekali peserta dengan keterampilan melakukan audit internal secara sistematis dan objektif.

3. Menilai kesesuaian pelaksanaan layanan dengan standar mutu dan regulasi yang berlaku.

4. Mengidentifikasi ketidaksesuaian, potensi risiko, dan area perbaikan dalam layanan kesehatan.

5. Mendorong implementasi tindakan korektif dan preventif secara berkelanjutan.

6. Menumbuhkan budaya mutu, akuntabilitas, dan perbaikan berkelanjutan di fasilitas kesehatan.

Materi Bimtek Audit Internal Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan Tahun 2025 – 2026:

1. Pengantar Manajemen Mutu di Fasilitas Kesehatan

2. Konsep dan Prinsip Audit Internal Mutu

3. Standar Akreditasi dan Regulasi Mutu Pelayanan

4. Prosedur dan Tahapan Audit Internal (Perencanaan, Pelaksanaan, Pelaporan)

5. Teknik Observasi, Wawancara, dan Telaah Dokumen

6. Identifikasi Ketidaksesuaian dan Analisis Akar Masalah

7. Penyusunan Laporan Audit dan Tindak Lanjut

8. Simulasi dan Studi Kasus Audit Internal

9. Peran Tim Audit dalam Meningkatkan Mutu Layanan

10. Audit sebagai Alat Peningkatan Berkelanjutan (Continuous Improvement)

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

Andi Muslimin : 0813 3009 9229