Info Bimtek Peningkatan Akuntabilitas dan Transparansi Pelayanan DPMPTSP Tahun 2026 – 2027

Dengan Hormat

Peningkatan Akuntabilitas dan Transparansi Pelayanan DPMPTSP merupakan upaya strategis untuk mewujudkan pelayanan perizinan dan nonperizinan yang profesional, terbuka, mudah diakses, serta dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat. Pelatihan ini membekali aparatur Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dengan pemahaman dan keterampilan dalam membangun sistem pelayanan yang transparan, akuntabel, berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta didukung oleh pemanfaatan teknologi digital. Materi mencakup prinsip akuntabilitas pelayanan publik, keterbukaan informasi, standar pelayanan, SOP, pengelolaan pengaduan, penyediaan informasi persyaratan dan biaya layanan, serta mekanisme monitoring dan evaluasi kinerja pelayanan.

Peserta juga akan memahami pentingnya dokumentasi, pelaporan, pengendalian internal, dan penyediaan informasi pelayanan secara digital melalui sistem yang terintegrasi. Melalui pelatihan ini, diharapkan aparatur mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat, meminimalkan potensi maladministrasi, memperkuat integritas pelayanan, serta menciptakan layanan DPMPTSP yang efektif, efisien, transparan, responsif, dan berkelanjutan.

Tujuan Pelatihan Peningkatan Akuntabilitas dan Transparansi Pelayanan DPMPTSP Tahun 2026 – 2027

1. Meningkatkan pemahaman aparatur DPMPTSP mengenai prinsip akuntabilitas dan transparansi pelayanan publik.
2. Meningkatkan kemampuan dalam menyediakan informasi pelayanan yang jelas, terbuka, dan mudah diakses masyarakat.
3. Memperkuat penerapan standar pelayanan dan SOP secara konsisten.
4. Meningkatkan kemampuan pengelolaan pengaduan dan tindak lanjut masyarakat.
5. Mendorong peningkatan kualitas, integritas, efektivitas, dan kepuasan masyarakat terhadap layanan DPMPTSP.
6. Meningkatkan kemampuan monitoring, evaluasi, dokumentasi, dan pelaporan kinerja pelayanan.

Materi Pelatihan Peningkatan Akuntabilitas dan Transparansi Pelayanan DPMPTSP Tahun 2026 – 2027

1. Konsep Akuntabilitas dan Transparansi Pelayanan Publik
2. Prinsip dan Standar Pelayanan DPMPTSP
3. Penyusunan dan Implementasi SOP Pelayanan
4. Keterbukaan Informasi dan Publikasi Persyaratan Layanan
5. Pengelolaan Pengaduan dan Aspirasi Masyarakat
6. Digitalisasi dan Transparansi Pelayanan Perizinan
7. Monitoring, Evaluasi, dan Pengukuran Kinerja Pelayanan
8. Penguatan Integritas dan Pencegahan Maladministrasi
9. Dokumentasi dan Pelaporan Akuntabilitas Pelayanan
10. Strategi Meningkatkan Kepuasan dan Kepercayaan Masyarakat

NARASUMBER BIMTEK TRAINING

Narasumber Kami Berpengalaman Sescara Teori Dan Praktek  Selama 35+ Tahun Tersertifikasi Nasional Dan Internasional Dan Tersebar Di Seluruh Indonesia

LOKASI PELAKSANAAN 77 KOTA DI INDONESIA

1. Yogyakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
2. Jakarta ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
3. Bandung ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
4. Bali ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
5. Surabaya ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
6. Malang ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
7. Samarinda ( Setiap Minggu Pelaksanaan )
8. Balikpapan
9. Makassar
10. Batam
11. Semarang
12. Manado
13. Jayapura
14. Sorong
15. Medan
16. Dst

 Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan Dan Kota Pelaksanaan

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training) Dan Jaket
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

INFORMASI PENDAFTARAN DAPAT MENGHUBUNGI ADMIN KAMI

• Andi Muslimin : 0813 3009 9229